Отзывы о компании GRANAT

все хорошо, кроме самого главного - данный гель не работает, тараканы от него ещё быстрей размножаются, покупайте Китайские порошки, дёшево и сердито

Спасибо огромное за оперативную работу! Все получили, все замечательно! По-правде сказать, даже не надеялась, что все так быстро будет доставлено! у нас бывает, что обещанное 3 года ждут, вот я и переживала😀. Ещё раз, огромное спасибо! Буду вас все-всем рекомендовать как оперативных и надежных продавцов!

Продавец отличная,отправили заказ срочно,и я успела получить его до срочной желаемой даты,молодцы,так держать и спасибо за за хороший сервис!!!

Хочу выразить благодарность Компании GRANAT за высокий профессионализм сотрудников и оперативность в оформлении и доставке товара. Я делала заказ накануне Нового года, сроки поджимали, а хотелось получить новогодние украшения и сувениры к празднику. Несмотря, на большое количество заказов в предпраздничные дни, заказ мой был скомплектован и отправлен в день оплаты, и уже через два дня я смогла получить его в Донецке!!! Общалась с Русланом. Остались самые приятные впечатления от общения. Все мои пожелания были учтены. Более того, получив заказ, я обнаружила в посылке еще одну елочную гирлянду, помимо указанной в заказе.. Это был приятный сюрприз от компании к Новому году! Было очень приятно! Новый год удался! Спасибо ребятам за прекрасное праздничное настроение! С большим удовольствием буду сотрудничать с ними и дальше.

Фото товара, представленное продавцом в описании, не соответствует реальному. Заказывала желтую гирлянду, пришла коробка с пометкой желтого цвета, но в реале цвет гирлянды совершенно другой - теплый белый. Предложений на сайте по гирляндам такого цвета, который получила я, было множество. Но я искала именно желтый. Если бы продавец разместил реальное фото цвета, я бы этот товар не купила.

Здравствуйте.
Покупал скалку из нержавеющей стали.
В двух словах проблема в том, что товар оказался не такой, как заявлено (по очень критичному моменту), претензии магазину были высказаны сразу после получения товара, но магазин возврат выполнить отказался.
Теперь подробнее.
Перед покупкой по телефону. консультировал Руслан. Руслану по сути был задан один вопрос: выполнена ли вращающаяся часть на подшипниках.
Ответ был утвердительный - да, на подшипниках.
В описании товара на сайте об этом не сказано ни слова. Нет так же никаких рекомендаций по использованию и уходу. Никаких инструкций по эксплуатации не было и в посылке с товаром.
Тем не менее, очевидно, что устройство с вращающимися узлами нуждается в уходе. Как минимум необходимо следить за смазкой трущихся поверхностей.
Первая же попытка покатать скалку показала, что вал вращается неравномерно с подтормаживанием, и поскрипываниями. Решил проверить смазку.
Так как какие-либо инструкции отсутствуют, пришлось скалку разбирать самостоятельно. Это оказалось не сложно - снимается одна из ручек и это, собственно, все. Вся конструкция представляет из себя металлический стержень, который насквозь проходит через основной вал скалки и по краям на него насажены ручки. Резюме: в конструкции нет ничего, даже похожего на подшипники.
На мое требование произвести возврат, мне было сказано Русланом, что так как я разбирал скалку, значит я ее испортил, потому что у них она очень хорошо крутилась и не скрипела. И по этой причине, они не могут принять товар обратно.
Каждый может ошибиться. Но если ты чего-то не знаешь, скажи прямо - не знаю, зачем обманывать, а потом еще и обвинять в чем-то обманутого покупателя?
Любая уважающая себя компания в подобной ситуации просто согласятся со своей ошибкой, извинится и решит вопрос в пользу покупателя. А магазин GRANAT готов покрыть грязью свою репутацию и совесть, ради каких-то 50-100 грн, прибыли.
Да, и никто пока что не отменял ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Обслуживание качественное, доставлено вовремя, рекомендую!) Спасибо!)